o Bewusstsein von Privatkundenbanken für Customer Communications Management (CCM)
o Quadient InspireXpress-Technologie, Customer Journey Mapping und Tools besonders hervorgehoben
Quadient im Aspire Leaderboard 2020 im d...
– Quadient Inspire-Plattform für hochpersonalisierte, vorschriftenkonforme Kundenkommunikation über alle Kanäle
– Höchste Leistungsbewertungen in mehreren Kategorien
Studie: 67 Prozent der Unternehmen setze...
Für 71 % der Befragten ist eine Steigerung der Kundenzufriedenheit der wichtigste Nutzen aus der Implementierung von Customer Journey Mapping (CJM)